Häufig gestellte Fragen

Hier habe ich die wichtigsten Fragen und Antworten zu meinen Angeboten für Sie zusammengefasst, damit Sie gut informiert sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie mir gerne: Tel. 0151 40112637

Für welche "Handys" ist der Kurs geeignet?

Der Kurs ist geeignet für iPhones und Smartphones mit Android. (Mit dem Anmeldebogen erhalten Sie eine Anleitung, wie Sie auf ihrem Handy notwendige Informationen für mich finden.)  

Der Kurs ist nicht geeignet für alternative Phones wie z. B. Fairphone, einige Gigaset Modelle oder für ausgesprochene Senioren-Handys wie z. B. Doro oder Emporia.

Diese Seniorenhandys kann man daran erkennen, dass sie nach dem Einschalten nur 4 bis maximal 6 große Schaltflächen haben. Wenn man im Bildschirm des Handys nicht viele kleine Symbole sieht, handelt es sich um ein Seniorenhandy. 

Welche Voraussetzungen muss das Handy erfüllen?

Das Handy muss eine aktive SIM-Karte haben, d. h. man muss mit dem Handy auch dann telefonieren oder eine Nachricht schreiben können, wenn man unterwegs ist.

Das Handy muss einen aktivierten Daten-Tarif haben.  Das bedeutet, auch wenn Sie unterwegs sind, muss das Handy eine WhatsApp bekommen können oder Sie müssen in Ihrer Internet-App (Google oder Safari) eine Webseite anzeigen können. 

Wie lange dauert ein Kurs und wie viele Termine gibt es?

Anfänger- und Aufbau-Kurs umfassen jeweils 6 Termine, immer dienstags von 14:30 Uhr bis 17:00 Uhr. In dieser Zeit enthalten ist immer halbe Stunde "Fragezeit", in der zu den Themen des Kurstages Fragen gestellt werden können. 

Der Handy-Frage-Kurs umfasst 3 Kurstage, ebenfalls immer dienstags von 14:30 Uhr bis 17:00 Uhr.

Haben die Kurse eine feste Struktur?

Anfängerkurs und Aufbaukurs haben eine feste Struktur, die Lektionen werden im Begleitbuch oder im Skript angesehen und anschließend in der Praxis nachvollzogen.

Die Reihenfolge der Themen aus dem Kursbuch kann allerdings etwas an die Wünsche der Teilnehmenden angepasst werden. Da ich mich immer nach dem Tempo der Gruppe richte, ist es möglich, dass nicht alle Kapitel des Buches erarbeitet werden können. 

Im Handy-Frage-Kurs gibt es keine festen Themen. 

Welche Voraussetzungen brauche ich für den Aufbaukurs?

Für eine Teilnahme am Aufbaukurs muss entweder der Anfängerkurs erfolgreich absolviert worden sein oder es müssen gute Grundkenntnisse vorhanden sein.

Auf Grundlagenwissen kann ich im Aufbaukurs nicht mehr eingehen. D. h. die Teilnehmenden müssen das Handy sicher einschalten und grundsätzlich bedienen können. 

Welche Apps werden in den Kursen behandelt?

Apps sind die kleinen Symbole auf Ihrem Handy. Sie stehen für die Programme, die Sie mit Ihrem Handy nutzen können.

Im Anfängerkurs

Telefon, Nachrichten (= SMS), Kontakte, Kalender, Uhr (bzw. Wecker und Timer), WhatsApp, Fotos, je nach Zeitmöglichkeit GoogleMaps bzw. Karten

Im Aufbaukurs: 

Browser, E-Mail, Shopping, Ordnung in der Foto-App, QR Code, Apps installieren und deinstallieren, App Store, bzw. Play Store

Brauche ich ein eigenes Smartphone oder wird eines gestellt?

Es kann kein Smartphone gestellt werden.

Ziel der Kurse ist, dass Sie Ihr eigenes Smartphone sicher bedienen können. 

Gibt es Unterstützung beim Einrichten des Geräts?

Unterstützung beim Einrichten des Handys während einer Kurseinheit ist mit Rücksicht auf die Gruppe nicht möglich. 

Im Kurs muss das Handy betriebsbereit sein.

Ist das nicht möglich, weil ein/e TeilnehmerIn keine Person zur Unterstützung hat, muss bei mir rechtzeitig vor Kursbeginn ein separater (kostenpflichtiger) Termin für die Einrichtung gebucht werden (Stunde 30 €).

In welchem Umkreis komme ich zu Ihnen nach Hause?

Ich komme nur in Memmingen oder den unmittelbar umliegenden Ortsteilen zu Ihnen nach Hause (= Benningen, Steinheim, Buxheim). Nur in Ausnahmefällen komme ich bis Ottobeuren.